Toda mensagem que chega pra sua empresa respondida na hora, num lugar só
Instagram Direct, Messenger, WhatsApp, Telegram, TikTok, chat do site e e-mail caem na mesma caixa. A Rebeca responde na hora, descobre quem é a pessoa, entende o que ela quer e manda o contato pro seu funil. Quando você quiser, assume a conversa com um clique.
Quem pergunta o preço e não recebe resposta pergunta pro concorrente
- ⚠Direct, WhatsApp e e-mail moram em aplicativos diferentes — ninguém consegue ficar em todos ao mesmo tempo.
- ⚠A mensagem chega às 22h de sábado e é lida na segunda, quando a pessoa já resolveu com outro.
- ⚠O nome e o telefone de quem perguntou ficam presos numa conversa que ninguém vai reler.
- ⚠Sem virar contato e lead, o interesse de hoje não aparece em lugar nenhum amanhã.
Por que escolher Toda mensagem que chega pra sua empresa respondida na hora, num lugar só
Ninguém espera resposta
Quem manda mensagem às 23h de domingo é respondido às 23h de domingo. Lead que espera até segunda já comprou do concorrente.
O contato sai da conversa
A Rebeca puxa nome, telefone e e-mail dentro do papo, no ritmo dele — sem formulário, sem 'preencha seus dados'.
Você assume quando quiser
Um clique em Assumir e a Rebeca cala na hora. Ela não volta sozinha — quem decide devolver é você.
Vira lead no seu funil
Cada conversa vira contato e lead no CRM, com o histórico junto. Você vê de qual canal veio cada venda.
CRM Inteligente incluído
O CRM completo vem junto: contatos, funil, follow-up, fontes conectadas e relatórios — a mesma Rebeca, com o mesmo treinamento, atendendo e alimentando o funil.
Como funciona
- 1
Ligue seus canais. No WhatsApp, escolha entre o número que já está conectado ou um número novo só para vendas.
- 2
Diga quem atende cada canal — a Rebeca ou outro agente que você já usa. Nunca os dois no mesmo canal.
- 3
Ajuste o tom de voz e as perguntas de qualificação: o que você precisa saber antes de mandar alguém atender.
- 4
Acompanhe as conversas chegando no painel e assuma qualquer uma com um clique.
Casos de uso
- Loja que vende por Direct — responde na hora e não perde o cliente que perguntou o preço às 22h.
- Clínica e consultório — recebe pedido de agendamento por WhatsApp e Direct na mesma fila.
- Serviço de emergência — quem chama por qualquer canal é atendido na hora, sem plantão humano.
- Assistência técnica — separa quem quer orçamento de quem já é cliente com problema.
- Escritório e prestador de serviço — capta o contato antes da conversa esfriar.
Quem atende: a Rebeca
A Rebeca é a primeira pessoa que responde quando alguém chama sua empresa. Ela trabalha com a memória do seu negócio, fala no tom que você definir e sabe a hora de chamar alguém do time. O que ela não faz: abrir chamado ou resolver problema técnico — isso é a Central de Atendimento, e ela encaminha para lá.
A equipe por trás
Não é um robô só: é um time de especialistas de IA que trabalham juntos pelo seu negócio.
Orion
Coordena todos os especialistas do seu time, organiza as tarefas e garante que tudo seja entregue no prazo.
Incluído em toda equipe
Arcturus
Detecta quais integrações faltam ativar e guia você passo a passo via WhatsApp e e-mail.
Incluído em toda equipe
Rebeca
Atende quem chega por mensagem, em qualquer canal. Responde na hora com o material da sua empresa, descobre nome e telefone no meio do papo e manda o contato pro seu funil. Quando pedem uma pessoa, ela chama você.
Perguntas frequentes
Preciso trocar o número do meu WhatsApp?
Não. Você escolhe: usar o número que já está conectado na plataforma ou conectar outro número, só para vendas. Muita empresa prefere separar — um número atende quem quer comprar, outro atende quem já é cliente.
A IA responde sozinha? E se eu quiser assumir?
A Rebeca responde na hora, sozinha. Quando você quiser entrar, clica em Assumir e ela para de responder imediatamente — não fala por cima de você. Para devolver, é outro clique. Cada mensagem no painel mostra quem falou: o cliente, a Rebeca ou você.
Consigo ligar o Instagram e o Messenger hoje?
Sim, se você administra a página no Facebook. É clicar em Conectar, escolher a página da sua empresa e pronto — a Rebeca passa a atender as mensagens na hora. Quem não administra a página fica aguardando uma autorização que a Meta ainda está avaliando: nesse caso o canal acende sozinho quando ela sair, sem você fazer nada. O TikTok segue nessa espera para todo mundo. Telegram, WhatsApp, chat do site e e-mail funcionam desde o primeiro dia.
Dá para retomar um contato do Instagram dias depois?
Depende de quem responde. A Rebeca, sozinha, só alcança dentro de 24 horas da última mensagem da pessoa — é regra da Meta, vale em qualquer ferramenta. Mas se VOCÊ assumir a conversa, o prazo vira 7 dias, porque a Meta libera uma janela maior para atendimento humano. Passou disso, nem um nem outro alcança: por isso a Rebeca pede WhatsApp ou e-mail durante a conversa.
Qual a diferença para a Central de Atendimento (OmniDeskSuite)?
A Central cuida de quem JÁ é seu cliente e tem um problema: chamado, prazo de resposta e pesquisa de satisfação. O OmniLeadHub cuida de quem está CHEGANDO: capta o contato, qualifica e manda para o funil. Se você tem os dois, a Rebeca encaminha para a Central quando o assunto for suporte.
Quanto custa?
Uma mensalidade fixa, com todos os canais inclusos — sai por menos que contratar o atendimento de WhatsApp e o atendente de site separados, que cobrem um canal cada um. Veja o valor na página de preços; pode cancelar quando quiser.
Pare de perder venda por demorar a responder
Todos os mensageiros numa caixa só, com quem responde na hora e passa o contato pro seu funil.